Como pedir
Manda um email para [email protected], a partir do endereço com que criaste a conta, com o assunto «Apagar conta». É esse endereço que nos serve de prova de que a conta é tua — não pedimos documentos nem nada do género.
Se entraste com a Google ou o Facebook, diz qual. A ligação a essa conta é apagada ao mesmo tempo que o resto, e esse fornecedor deixa de ter qualquer papel aqui.
O que é apagado
- O email e o nome da conta.
- A fotografia de perfil, se veio da Google ou do Facebook.
- A ligação ao fornecedor de início de sessão.
- O resultado da Bússola Política, que é dado de opinião política e por isso tem protecção reforçada no RGPD.
- A inscrição na newsletter, se existir.
O que fica, e porquê
Os posts e comentários que publicaste ficam, mas sem o teu nome. Foram escritos num espaço público e outras pessoas responderam-lhes; apagá-los deixaria conversas a meio, sem se perceber a quem respondem. Fica o texto, desligado de ti.
Se quiseres um comentário concreto apagado em vez de anonimizado, diz qual no mesmo email e tratamos disso.
Quanto tempo demora
Até 30 dias, que é o prazo do RGPD. Na prática é mais rápido. Confirmamos por email quando estiver feito.
Se preferires não apagar tudo
Tens outros direitos além do apagamento — acesso, rectificação, portabilidade, oposição. Estão todos na política de privacidade, secção 7, e pedem-se pelo mesmo email.
Se achares que tratámos mal os teus dados, podes reclamar junto da CNPD.